Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 5. jul 2026.

Ova politika objašnjava kako Superity prikuplja, koristi i štiti podatke kada posjetite superity.org, pošaljete upit putem kontakt forme ili koristite naše usluge i klijentsku platformu.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka je Superity. Za zahtjeve u vezi s privatnošću kontaktirajte nas na office@superity.org ili help@superity.dev.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci koje vi dostavite: ime, email, telefon, poruka putem kontakt forme, sadržaj upitnika i materijali za izradu web stranice.
• Podaci naloga i platforme: login podaci, postavke naloga i komunikacija s podrškom.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, podaci o sesiji, sigurnosni zapisi i osnovna analitika posjeta web stranici.
• Podaci o plaćanju: obrađuje ovlašteni procesor plaćanja; mi ne čuvamo potpune podatke platne kartice.

3. Svrha obrade

• Odgovaranje na upite i priprema ponuda.
• Izrada, hosting, održavanje i podrška za web stranice i digitalne usluge.
• Fakturiranje, naplata i ispunjavanje ugovornih obveza.
• Sigurnost sustava, sprječavanje zloupotreba i unapređenje usluge.
• Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, porezi, odgovori nadležnim tijelima kada je obavezno).

4. Pravna osnova obrade

• Izvršenje ugovora ili predugovorne mjere na vaš zahtjev (npr. demo, ponuda).
• Legitimni interes (sigurnost, osnovna analitika, unapređenje usluge).
• Privola, kada je potrebna (npr. opcionalna komunikacija ili marketing, ako je izričito prihvaćena).
• Zakonska obveza.

5. Dijeljenje podataka

• Podatke dijelimo s pouzdanim pružateljima usluga (hosting, email, analitika, procesor plaćanja) isključivo u opsegu potrebnom za rad usluge.
• Ne prodajemo osobne podatke trećim stranama.
• Podatke možemo otkriti nadležnim tijelima kada je to zakonski obavezno.

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge, rješavanje sporova, vođenje evidencije i ispunjavanje zakonskih obveza. Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo u razumnom roku.

7. Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite (HTTPS, kontrola pristupa, sigurnosne kopije, ograničen pristup podacima). Iako nastojimo zaštititi podatke, nijedan sustav nije u potpunosti bez rizika.

8. Vaša prava

U skladu s važećim propisima, možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor ili prenosivost podataka, kao i povlačenje privole gdje se obrada temelji na privoli. Zahtjev pošaljite na kontakt email; odgovaramo u zakonskom roku.

9. Kolačići i analitika

Web stranica može koristiti neophodne kolačiće za rad stranice i osnovnu analitiku posjeta. Možete ograničiti kolačiće u postavkama preglednika; neki dijelovi stranice tada možda neće raditi optimalno.

10. Međunarodni prijenos

Ako se podaci obrađuju izvan vaše zemlje (npr. hosting ili email infrastruktura), primjenjujemo odgovarajuće mjere zaštite u skladu s važećim propisima.

11. Izmjene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Nova verzija bit će objavljena na ovoj stranici s datumom ažuriranja.